温州医科大学附属口腔医院拓展部,在岗人数为15人,其中女性成员12人,女性占比为80%,全体成员积极响应号召、争创“巾帼文明岗”,创立了以金向青为岗长,施丽平为副岗长的一支年轻的队伍,本着“以患者为中心”的服务理念,为患者提供简捷周到的预约服务、及时贴心的导医服务和优质专业的电话服务,同时不断地开拓新的院区,在很大程度上缓解了“就医难、挂号难”的现象。
      部门致力于内部服务流程的改善和医院外部空间拓展,力求为患者提供温馨便捷的就诊环境。下设的客服中心作为医院的形象使者和第一服务窗口,全体成员坚持以“客服传递正能量,文明巾帼树形象”为口号,全新全意投入了具有拓展部特色的“巾帼文明岗”创建。

















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