为提高客服人员临床知识，更好的服务患者，我院拓展部在8月2 3日学院路院区三楼多媒体教室开展临床常识竞赛考核，8名客服人员参加。

考核设置知识竞赛、现场问答及口腔卫生宣教，特邀院长助理、拓展部主任金向青，护理部刘晓及办公室相关工作人员组成考核小组，通过临床知识竞赛，口腔卫生宣教及服务礼仪考核客服人员口腔专业知识，最终评选出竞赛之星一人。考核评委对此次客服人员表现给予充分的肯定，并针对此次考核案例分享经验、提出指导意见。