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“先生您好，请问您牙齿什么问题”“大姐您好，请问您有社保卡或就诊卡吗，可以通过支付宝绑定在自助机上取号”.....一大早，口腔医院学院路院区迎来了就诊早高峰，门诊大厅人头攒动，7点40分，导诊人员与志愿者准时出现在门诊大厅，微笑引导患者挂号，志愿者身穿红色志愿服务者马甲，为患者提供咨询、导诊、环境卫生监督、义务劝烟、自助机挂号等服务，由于不少患者仍不适应新的自助挂号方式，导诊人员与志愿者耐心帮助患者支付宝绑定，为患者完成自助挂号、预约取号、缴费等方面的服务。据统计，2018上半年使用现场自助挂号机完成挂号的患者比例不断增多，医院就医环境得到明显的改善。