客服中心又添一项在线回复功能
[来源:原创] [作者:匿名] [日期:19-07-18] [热度:]

 

        20181123,拓展部客服中心安排企联客软件”工作人员来我院客服中心指导培训
 
目前企联客软件支持电脑网页、手机客户端、电脑客户端多平台操作,旨在更快更直接的回复患者问答,患者可以在我院微信公众号里提出疑问,随即客服中心将做出相应的回答了,每一条咨询及回复都有详细的时间显示,可避免重复回复。

 

【咨询对象在公众号上与客服沟通的窗口界面】

 

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