2014年8月15日，来我院就诊的彭先生在导医人员耐心的帮助下，顺利通过我院自助预约挂号机挂取了儿童口腔科的号，成为我院第一位使用自助机成功挂号患者。 

    在后续电话回访过程中，彭先生表示，自己原先不会使用该机器，但医院的工作人员非常主动，服务非常周到，帮助他一起完成操作。另外，在问及使用自助挂号机和传统窗口挂号有什么不一样的感受时，彭先生表示这个（自助机）最大的好处就是不用再长时间排队了，非常方便，但如果后续人员多起了，估计又要排队了，建议医院是否再多设置几台。

     为方便患者挂号，我院在8月12日在学院路及广场路院区各推出第一台与中国农业银行合作的自助预约挂号机，目前该自助机只能针对农行卡客户挂号使用。后续将陆续增加台数，并增加可自动结算银行（工商银行、温州银行），患者首次使用需做就诊卡与银行卡绑定，故需要准备就诊卡、并持卡人的二代身份证以及与之对应的银行卡，绑定后如需取消，操作亦非常方便。自助机的优点是只需将医疗卡和银行卡做一次授权绑定，不需要预存现金，需要多少扣多少，不再有卡内留余额的烦恼，另外不必排长队交费，减少排队时间。